REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO K-TRADE

obowiązuje od 25 września 2026 r.

§ 1. Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego K-TRADE, składania i realizacji zamówień, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.

2. Sprzedawcą i właścicielem sklepu jest:

K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka
ul. Przybosia 4/4
59-220 Legnica

NIP: 6912228368
tel.: 721 065 666
e-mail: kwasniewskatrade@gmail.com

3. Adres do przesyłania zwrotów oraz przesyłek reklamacyjnych:

Magazyn K-TRADE
ul. Jaworzyńska 174
59-220 Legnica

4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:

• telefonicznie: 721 065 666,

• pocztą elektroniczną: kwasniewskatrade@gmail.com.

5. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany na stronie sklepu w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem umowy.

6. Klient przed złożeniem zamówienia powinien zapoznać się z Regulaminem.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Sprzedawca – K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.

Zamówienie – oświadczenie Klienta prowadzące bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.

Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Korzystanie ze sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktualna przeglądarka internetowa,

• aktywny adres e-mail.

2. Klient zobowiązany jest podawać prawdziwe i aktualne dane niezbędne do realizacji Zamówienia.

3. Zabronione jest dostarczanie przez użytkowników treści o charakterze bezprawnym.

4. Ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami brutto, zawierającymi należne podatki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

5. Koszt dostawy nie jest zawarty w cenie Towaru, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej.

6. Całkowita cena Zamówienia, wraz z kosztami dostawy i innymi należnymi opłatami, jest podawana Klientowi przed ostatecznym złożeniem Zamówienia.

§ 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

• wybiera Towar,

• dodaje Towar do koszyka,

• wybiera sposób dostawy,

• wybiera metodę płatności,

• podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,

• zapoznaje się z wymaganymi informacjami i Regulaminem,

• zatwierdza Zamówienie za pomocą przycisku oznaczającego obowiązek zapłaty.

3. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.

4. Po złożeniu Zamówienia na podany przez Klienta adres e-mail przesyłane jest potwierdzenie jego otrzymania.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta zgodnie z informacjami prezentowanymi Klientowi w procesie składania Zamówienia i jego późniejszym potwierdzeniem przez Sprzedawcę.

6. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w przypadku:

• braku Towaru,

• błędnych lub niepełnych danych,

• problemu z płatnością,

• konieczności ustalenia sposobu realizacji Zamówienia.

7. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymane płatności, jeśli zostały już dokonane.

§ 5. Konto Klienta

1. Klient może mieć możliwość utworzenia bezpłatnego konta w Sklepie.

2. Utworzenie konta nie jest warunkiem dokonania zakupu, jeżeli Sklep umożliwia złożenie Zamówienia bez rejestracji.

3. Konto może umożliwiać w szczególności:

• dostęp do historii Zamówień,

• sprawdzanie ich statusu,

• zapisanie danych do kolejnych zakupów,

• szybsze składanie kolejnych Zamówień.

4. Klient zobowiązany jest chronić swoje dane logowania przed dostępem osób nieuprawnionych.

5. Klient może wystąpić o usunięcie konta, kontaktując się ze Sprzedawcą.

6. Usunięcie konta nie powoduje automatycznego usunięcia danych, które Sprzedawca ma obowiązek lub prawo przechowywać na podstawie przepisów prawa.

§ 6. Dostępność produktów

1. Informacje o dostępności Towarów znajdują się na stronach poszczególnych produktów.

2. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje o dostępności były aktualne.

3. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.

4. Jeżeli Klient dokonał już płatności za Towar, którego dostarczenie nie jest możliwe, odpowiednia kwota zostanie mu zwrócona.

§ 7. Ceny i promocje

1. Wszystkie ceny prezentowane konsumentom są cenami brutto.

2. Sprzedawca może organizować promocje, akcje rabatowe oraz udostępniać kody rabatowe.

3. Szczegółowe zasady poszczególnych promocji mogą być określone w odrębnych warunkach promocji.

4. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny Towaru, przy cenie promocyjnej prezentowana jest również informacja o najniższej cenie tego Towaru obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Jeżeli Towar jest oferowany krócej niż 30 dni, zastosowanie mają zasady wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących informowania o cenach.

6. Kod rabatowy należy wprowadzić w odpowiednim miejscu podczas składania Zamówienia.

7. Kody rabatowe mogą posiadać:

• określony termin ważności,

• minimalną wartość Zamówienia,

• ograniczenie do określonych produktów lub kategorii,

• inne warunki wskazane przy danej promocji.

§ 8. Metody płatności

1. Klient może skorzystać z metod płatności aktualnie dostępnych i prezentowanych podczas składania Zamówienia.

2. W zależności od aktualnej konfiguracji Sklepu mogą być dostępne w szczególności:

• płatności elektroniczne,

• BLIK,

• płatność kartą,

• szybki przelew,

• tradycyjny przelew bankowy,

• płatność za pobraniem.

3. W przypadku tradycyjnego przelewu bankowego płatności należy dokonać na rachunek:

K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka

Numer rachunku:
16 1140 2004 0000 3002 6225 9460

4. W tytule przelewu należy podać numer Zamówienia.

5. Realizacja Zamówienia opłacanego tradycyjnym przelewem może rozpocząć się po zaksięgowaniu płatności.

6. Dostępność poszczególnych form płatności może zależeć od wartości Zamówienia, sposobu dostawy lub innych warunków wskazanych w Sklepie.

§ 9. Dostawa

1. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem metod dostępnych podczas składania Zamówienia.

2. Sklep korzysta w szczególności z:

• kuriera DPD,

• kuriera InPost,

• Paczkomatów InPost.

3. Standardowy czas realizacji i dostawy Zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że na stronie konkretnego Towaru wskazano inny termin.

4. Czas realizacji może zależeć od:

• dostępności Towaru,

• wybranej metody płatności,

• wybranej formy dostawy.

5. Koszt dostawy jest prezentowany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

6. W przypadku Towarów o nietypowych gabarytach koszt lub sposób dostawy może być ustalany indywidualnie, o czym Klient zostanie poinformowany przed zawarciem umowy.

7. Po nadaniu Zamówienia Klient może otrzymać informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin rozpoczyna się co do zasady od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik objęła Towar w posiadanie.

3. Jeżeli jedno Zamówienie obejmuje kilka Towarów dostarczanych osobno, termin liczony jest zgodnie z obowiązującymi przepisami od otrzymania ostatniego Towaru, partii lub części, jeżeli przepisy tak stanowią.

4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu.

5. Oświadczenie można przesłać m.in.:

e-mail: kwasniewskatrade@gmail.com

lub pisemnie na adres:

Magazyn K-TRADE
ul. Jaworzyńska 174
59-220 Legnica

6. Konsument może skorzystać z udostępnionego przez Sprzedawcę wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

7. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

§ 11. Zwrot Towaru po odstąpieniu od umowy

1. Konsument powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

2. Towar należy wysłać na adres:

Magazyn K-TRADE
ul. Jaworzyńska 174
59-220 Legnica

3. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść lub przepisy stanowią inaczej.

4. Konsument powinien odpowiednio zabezpieczyć Towar na czas transportu.

5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

6. Brak oryginalnego opakowania sam w sobie nie pozbawia Konsumenta prawa odstąpienia od umowy.

§ 12. Zwrot płatności po odstąpieniu

1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi otrzymane płatności dotyczące umowy, w tym koszt dostarczenia Towaru do wysokości kosztu najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę.

2. Jeżeli Konsument wybrał droższy sposób dostawy niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu różnicy w kosztach.

3. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5. Zwrot płatności następuje co do zasady przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inną metodę niewiążącą się dla niego z dodatkowymi kosztami.

§ 13. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do umów, których przedmiotem może być:

1. Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

2. Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia.

3. Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

4. Inne Towary lub świadczenia objęte ustawowym wyłączeniem prawa odstąpienia od umowy.

Samo otwarcie zwykłego opakowania Towaru nie powoduje automatycznie utraty prawa do odstąpienia, jeżeli nie zachodzi jedna z ustawowych przesłanek wyłączenia.

§ 14. Reklamacje – niezgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

2. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może złożyć reklamację.

3. Reklamację można zgłosić:

e-mail: kwasniewskatrade@gmail.com

lub pisemnie na adres:

Magazyn K-TRADE
ul. Jaworzyńska 174
59-220 Legnica

4. W celu sprawnej obsługi reklamacji zaleca się podanie:

• imienia i nazwiska,

• numeru Zamówienia lub innego dowodu zakupu,

• nazwy reklamowanego Towaru,

• opisu stwierdzonej niezgodności,

• żądania Klienta,

• danych kontaktowych.

5. W miarę możliwości Klient może dołączyć zdjęcia lub nagranie przedstawiające problem, jeśli może to ułatwić jego ocenę.

6. Brak paragonu fiskalnego nie stanowi sam w sobie podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji. Klient może wykazać zakup również w inny sposób.

7. W przypadku niezgodności Towaru z umową Konsument może na zasadach określonych przepisami żądać w szczególności:

• naprawy Towaru albo

• wymiany Towaru.

8. W przypadkach przewidzianych praw